Strona główna / Aktualności / Uruchamiamy obsługę ...

Uruchamiamy obsługę infolinii PPK w języku ukraińskim

Aktualności

Uruchamiamy obsługę infolinii PPK w języku ukraińskim

21 czerwca 2022

Uruchamiamy obsługę infolinii PPK w języku ukraińskim

Pracownicy z Ukrainy stanowią coraz liczniejszą grupę uczestników programu Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK). W związku z wojną w Ukrainie i rosnącą społecznością ukraińską w Polsce, rośnie również liczba pracowników zatrudnionych w polskich przedsiębiorstwach objętych programem PPK.

Każdy cudzoziemiec, pracujący w Polsce, może zostać uczestnikiem Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK). Dlatego umożliwiamy bezpośrednią pomoc osobom z Ukrainy, które są uczestnikami PPK lub chcą zasięgnąć wiedzy o PPK w swoim ojczystym języku. Wcześniej dla obcokrajowców utworzyliśmy strony informacyjne w języku ukraińskim oraz angielskim. Strony w języku ukraińskim można znaleźć pod adresem https://www.mojeppk.pl/ua.

Wsparcie telefoniczne

Dla przebywających w Polsce Ukraińców uruchomiliśmy profesjonalną obsługę świadczoną przez naszych doradców z Infolinii PPK posługujących się językiem ukraińskim. Pod numerem 800 775 775 dostępna jest ogólna infolinia w języku polskim i angielskim, a od teraz również w ukraińskim. Dostęp do obsługi w języku ukraińskim możliwy jest poprzez wybór z menu podczas zapowiedzi.

Zapraszamy do kontaktu od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 17:00.

Jak połączyć się z doradcą?

  1. Połącz się z numerem 800 775 775 (połączenie jest bezpłatne).
  2. Po pierwszej informacji usłyszysz się menu wyboru – aby przejść do obsługi w języku ukraińskim, na klawiaturze telefonu wprowadź 9.
  3. Poczekaj na połączenie z doradcą.
  4. Jeżeli w danej chwili doradca nie może się połączyć, wybierz 2 a oddzwonimy do Ciebie na numer telefonu, z którego dzwonisz.

 

Skontaktuj się z nami

Jeśli chcesz opisać swoje zgłoszenie w formie elektroniczne możesz to zrobić wysyłając maila na adres: kontakt@pfrportal.pl 

Mamy nadzieję, że to rozwiązanie będzie pomocne i stanie się dodatkowym źródłem wiedzy o Pracowniczych Planach Kapitałowych i zachęci pracowników z Ukrainy do udziału w programie, a jednocześnie będzie służyć pracodawcom jako pomoc w programie PPK.

Autor: Wojciech Sirek

Ostatnie wpisy
1

30 kwietnia 2025

Harmonogram szkoleń PPK w maju! Pracownik, pracodawca, kadry i płace.
2

29 kwietnia 2025

Nowy cykl: Finansowy Przegląd Miesiąca z Analizy Online
3

28 kwietnia 2025

Kiedy wpłaty powitalne za pierwszy kwartał 2025 r. znajdą się na rachunkach PPK?
4

25 kwietnia 2025

Już jest! Kwietniowy biuletyn PPK
5

23 kwietnia 2025

PPK jako benefit dla urzędników – wywiad z Mirosławem Żydkiem, Wójtem Gminy Konopnica
Zobacz także
Zdjęcie artykułu harmonogram_szkolen_0525

30 kwietnia 2025

Harmonogram szkoleń PPK w maju! Pracownik, pracodawca, kadry i płace.

Zdjęcie artykułu finansowy_przeglad_miesiaca_1

29 kwietnia 2025

Nowy cykl: Finansowy Przegląd Miesiąca z Analizy Online

Zdjęcie artykułu wplaty_powitalne_ppk_za_pierwszy_kwartal_2025

28 kwietnia 2025

Kiedy wpłaty powitalne za pierwszy kwartał 2025 r. znajdą się na rachunkach PPK?

W ramach realizacji usług przez PFR Portal PPK Sp z o. o. oraz dla celów statystycznych, serwis internetowy www.mojeppk.pl stosuje pliki cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, w celu zablokowania zapisywania plików cookies. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Więcej informacji w Polityce Prywatności.